Freebox Delta : des infos pratiques claires

La Freebox Delta

Tarif pour un nouvel abonné :

L’inscription à l’offre Freebox Delta, s’effectue depuis le site free.fr ou par téléphone (1044). L’abonnement mensuel est de 49,99€. Frais de mise en service 99€.

Pourquoi faut-il acheter le Freebox Player ?

Le Freebox Player est un équipement haut de gamme, high-tech et multifonctions qui vous appartient. De ce fait, vous pouvez l’utiliser comme bon vous semble et vous le conservez quoi qu’il advienne.

Est-il obligatoire d’acheter le Freebox Player ?

Oui, le Freebox Player est nécessaire dans le cadre de l’offre Freebox Delta.

Quelles sont les possibilités d’aide à l’achat du Freebox Player ?

Vous avez la possibilité de payer l’intégralité du Player lors de votre souscription ou d’étaler le paiement en plusieurs fois.

Si je résilie mon abonnement Free, dois-je conserver le Freebox Player ?

Oui, le Freebox Player vous appartient et celui-ci restera utilisable avec n’importe quel fournisseur.

Migration pour les anciens abonnés

Comment procéder à la migration ?

Il vous suffit de vous rendre dans votre Espace Abonné rubrique Mon abonnement. La migration n’est accessible qu’aux abonnés en zone dégroupée ou fibre optique.

Combien va me coûter la migration ?

Que vous soyez abonné Freebox Crystal, Mini 4k ou Revolution, les frais de migration sont de 49€ et les frais de mise en services de 99€.
Pour nos anciens abonnés, les frais de migration sont offerts.

Que vais-je devoir payer lors de la migration ?

Lors du parcours de migration, vous sera demandé le paiement des frais de mise en service et des frais de migration, par carte bleue.
L’achat du Freebox Player se fera à l’envoi de la commande : vous serez invité, par eMail, à finaliser votre commande en ligne et à choisir la modalité de paiement.

Mon accès à Internet va-t-il être coupé ?

Pas d’inquiétude, vous conservez votre connexion le temps que votre Freebox vous parvienne. Il vous suffira alors de la raccorder afin de bénéficier instantanément de vos accès à nouveau.

Comment vais-je recevoir ma nouvelle Freebox Delta ?

Celle-ci vous sera livrée par UPS directement à votre domicile, en échange de votre Freebox actuelle.

Je dispose de certaines options avec mon abonnement actuel (MultiTV, chaînes, antivirus…), vais-je les conserver ?

Oui, l’ensemble des options affiliées à votre abonnement sont conservées avec la migration.

Achat obligatoire du boîtier Freebox Player Devialet

Lorsque vous vous inscrivez ou migrez vers le forfait Freebox Delta, vous achetez le boîtier Freebox Player qui deviendra votre propriété, contrairement aux autres boîtiers Freebox.
De ce fait, vous conservez le boîtier et pourrez l’utiliser ultérieurement via un abonnement Free ou autre.

Quels sont les moyens de paiement disponibles pour l’achat du Player Freebox Delta ?

Lors de la souscription d’un abonnement vous pourrez payer l’équipement directement par carte bancaire en une seule fois ou en plusieurs fois sans frais avec un crédit Younited Credit.
Le prix de l’abonnement déjà élevé de la Freebox Delta rend indigeste le lourd achat (480€) du Player Devialet que Free nous impose.